Apartados
Enlace de pago Stripe
Paga tu apartado con tarjeta de crédito o débito en este enlace, o por transferencia a la cuenta del Fideicomiso 019:
https://inversion.citruspatrimonial.com/b/14k9EAdvE78T0N26oN
Pagar mi apartadoCertificado de Plantación®
Puntos importantes de tu inversión
Tu inversión comienza con claridad
Condiciones y tiempos importantes para asegurar tu Certificado de Plantación
Queremos acompañarte paso a paso en esta gran decisión. Para que tu proceso se lleve a cabo sin contratiempos y con total transparencia, te compartimos la información que debes considerar al realizar tu apartado y continuar con la adquisición de tu Certificado de Plantación.
Pagos
Métodos de pago disponibles
Tu apartado lo puedes pagar con el enlace Stripe o por transferencia a la cuenta del Fideicomiso 019. Elige el método que más te convenga según la etapa de tu proceso.
Enganches y mensualidades
Portal de pagos personalizado
Después de realizar tu apartado, recibirás tu comprobante de pago y el acceso a tu portal personalizado.
Dentro del portal encontrarás las opciones e instrucciones para realizar los pagos correspondientes a tu enganche y mensualidades mediante:
- Tarjeta de crédito o débito.
- Transferencia electrónica.
Para apartado, enganche y pagos
Transferencia a la cuenta del Fideicomiso 019
Beneficiario
ROYALPOCKET SAPI DE CV SOFOM ENR – FIDEICOMISO 019
Cuenta
0128106363
CLABE interbancaria
012910001281063639
Banco
BBVA México
Cuenta del Fideicomiso 019 para apartado, enganche y pagos por transferencia. Si vas a pagar tu apartado por transferencia, coméntalo antes con tu asesor.
Tu proceso
Seis puntos, cuatro plazos
Los tiempos clave de tu proceso, de un vistazo.
1. Apartado con garantía de devolución
7 días naturales para solicitar el reembolsoEl apartado de tu certificado podrá realizarse a través de nuestro enlace de pago Stripe o por transferencia a la cuenta del Fideicomiso 019, lo que permite garantizar la seguridad, trazabilidad y correcta identificación de la operación. Si vas a pagar por transferencia, coméntalo antes con tu asesor.
Podrás solicitar la cancelación y el reembolso de tu apartado dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la fecha de pago, siempre que hayas cumplido con el proceso de identificación, llenado del KYC y entrega de la documentación requerida conforme a los lineamientos legales aplicables señalados en el punto 2.
2. KYC, identificación y cumplimiento legal
Para cumplir con toda la regulación aplicable, a partir de la realización de tu primer pago, ya sea por concepto de apartado, enganche o cualquier otro pago relacionado con la adquisición de tu certificado, será indispensable:
- Con el apoyo de tu asesor, que te acompaña en todo el proceso.
- Autorizar el formulario de identificación y conocimiento del cliente, conocido como KYC.
- Autorizar el tratamiento y validación de la información proporcionada.
- Entregar la documentación completa requerida para la integración de tu expediente.
Documentación solicitada
- Identificación oficial vigente: INE o pasaporte.
- Constancia de Situación Fiscal con fecha de expedición no mayor a 3 meses.
- Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a 3 meses. Se aceptan recibos de electricidad, agua, teléfono fijo, internet o estado de cuenta bancario.
- Cualquier documentación adicional que resulte necesaria de acuerdo con el perfil, nacionalidad o características de la operación.
Este requerimiento no constituye una política interna discrecional. Deriva de las obligaciones establecidas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, conocida como Ley Antilavado, y permite que la fiduciaria y Citrus Patrimonial mantengan un expediente completo, transparente y conforme a la normativa vigente.
3. Pago del enganche
7 días naturalesDespués de realizar el apartado, contarás con 7 días naturales para cubrir el enganche de tu certificado bajo las condiciones acordadas.
Todos los pagos deberán efectuarse desde una cuenta bancaria o tarjeta a nombre del titular del certificado. No se aceptan pagos provenientes de cuentas de terceros.
Cuando necesites más tiempo para cubrir el enganche, deberás comunicarte con tu asesor patrimonial para solicitar una prórroga. La autorización estará sujeta a revisión.
Cuando no se reciba el pago ni exista confirmación dentro del plazo establecido, la operación podrá ser cancelada.
Importante: Los pagos realizados por concepto de enganche no son de carácter devolutivo.
4. Actualización de precio y condiciones
Más de 14 días naturalesCuando hayan transcurrido más de 14 días naturales desde la fecha del apartado sin que se haya completado el pago del enganche, será necesario actualizar el precio y las condiciones de adquisición conforme a la tarifa vigente.
5. Designación de beneficiarios
Todos los beneficiarios designados deberán contar con la documentación necesaria para su correcta identificación.
- Para beneficiarios mayores de edad, se deberá proporcionar una identificación oficial vigente.
- Para beneficiarios menores de edad, se deberá entregar su CURP y acta de nacimiento.
Podrá solicitarse documentación adicional cuando sea necesaria para integrar correctamente el expediente.
6. Firma del contrato
3 días naturalesUna vez cubierto el enganche bajo las condiciones acordadas, completado y autorizado el KYC, y entregada la documentación completa del expediente, contarás con 3 días naturales para firmar tu contrato y formalizar tu inversión.
En caso de que el contrato no sea firmado dentro del plazo establecido, podrá ser necesario actualizar el precio y las condiciones de adquisición conforme a las tarifas vigentes.
Seguridad jurídica
Seguridad jurídica: Fideicomiso 019
Tus pagos por transferencia se reciben en el Fideicomiso 019, con RoyalPocket, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. como fiduciaria y cuenta en BBVA México. Citrus Patrimonial tiene una relación y un canal de atención directos con la fiduciaria, lo que nos permite atender tus documentos, cambios de beneficiarios y aclaraciones con mayor rapidez.
Si tu operación es anterior al 19 de octubre y está relacionada con alguno de los otros fideicomisos de la empresa para otros proyectos, lo que pagaste queda reconocido con su saldo. Antes de transferir, usa solo los datos de esta página, de tu Carpeta o de tu asesor.
Antes de pagar
Consideraciones importantes sobre los pagos
- Por ningún motivo se aceptan pagos en efectivo en la cuenta del fideicomiso.
- Todos los pagos deberán provenir de una cuenta a nombre del titular del certificado.
- Cuando realices una transferencia, deberás colocar tu nombre completo en el concepto para facilitar la correcta identificación de la operación.
- A partir del primer pago será indispensable completar y autorizar el KYC, así como entregar la documentación completa para integrar tu expediente.
- La falta de llenado del KYC o de entrega de la documentación podrá detener la generación de documentos, la formalización del contrato y la continuación del proceso de adquisición.
Siguiente paso
¿Qué sucede después del enganche?
Una vez cubierto el enganche, completado y autorizado el KYC, y entregada la documentación requerida, se procederá con la elaboración y firma de tu contrato.
Nuestro compromiso es brindarte un proceso claro, transparente y con acompañamiento en cada etapa.
Después de formalizar tu inversión, podrás utilizar tu portal personal de pagos para:
- Consultar tus fechas y mensualidades.
- Realizar el pago de tus mensualidades en línea.
- Consultar y descargar tus comprobantes.
- Dar de alta una tarjeta para domiciliar tus pagos.
¡Gracias por confiar en Citrus Patrimonial!